trocas-e-devolucoes | Ateliê 2

SOLICITAÇÃO E PRAZO DE DEVOLUÇÃO:

Caso o produto não atenda às suas expectativas, ele pode ser devolvido. A solicitação da devolução deverá ser feita dentro de 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após este prazo não serão aceitas e é IMPRESCINDÍVEL que seja formalizado um pedido de devolução, manifestando a sua intenção e motivos, através do e-mail: adm@atelie2.com.br. Em seguida nossa equipe entrará em contato com você no prazo máximo 3 (três) dias úteis para orientá-lo como proceder.

CONDIÇÕES DO PRODUTO NO CASO DE DEVOLUÇÕES:

  • Portar etiqueta do Ateliê 2 em perfeito estado.
  • Estar acondicionado dentro da embalagem original.
  • Estar sem qualquer indício de uso.
  • Portar Nota Fiscal de compra.